正在阅读：贵溪市房产局优化办证大厅服务环境
分享文章

微信扫一扫

参与评论
0
当前位置：首页 / 文章 / 热点快讯 / 正文
信息未审核或下架中，当前页面为预览效果，仅管理员可见

贵溪市房产局优化办证大厅服务环境

转载 于 2014/01/05 16:26:06 发布 IP属地：未知 来源： 作者：传说 990 阅读 0 评论 0 点赞
  在开展“机关效能年”主题活动中，市房产局党委切实把产权办证大厅窗口建设作为“机关效能年”的重点来抓，进一步提高管理水平，强化服务意识，提高服务质量，努力形成行为规范、运转协调、务实高效的工作机制。市房地产产权管理处多措并举，认真落实，为推动我市房地产二、三级市场的健康发展创造良好的服务环境。
    加强学习教育，完善工作制度。一是充分认识加强作风建设的紧迫感和责任感，在广泛学习的基础上，寻找差距、转变观念、与时俱进，努力推动作风建设进程。二是从健全制度方面入手，制定下发《贵溪市房产局职工管理办法》，明确工作人员的权利与义务；行政服务中心印发《职工工作手册》，大力推行“三条禁令、五项不准”、“一次性告知制”、“首问责任制”等规章制度。三是针对办事群众较多的情况，在办证大厅所有受理窗口安装服务评定装置，方便工作人员和办事群众的沟通交流。四是设立信访接待专人，选择素质高、业务精、公信力强的同志专门负责来访群众的接待工作，真正做到急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需。五是从解决人民群众实际问题入手，对疑难问题和历史遗留问题进行登记，并定期报送局长办公会研究解决，维护房屋所有权人的合法利益。
    创新服务模式，提高管理与服务水平。紧紧围绕房地产交易与权属登记规范化管理这一工作目标，坚持以人为本，创新服务模式，优化服务环境。通过开展新旧产权产籍管理系统切换工作，进一步简化工作流程，提高办事效率。在网上购商品房、个人房屋交易和房产赠予等业务的办结期限由国家规定的30个有效工作日缩短到5个有效工作日，其他业务办结期限也提前1～3天，努力做到便民、利民、务实、高效，推动我市房屋产权产籍管理与服务水平迈上新台阶。同时，彻底清查开发企业未在规定期限办理总产权证的情况，分析原因，制定办法，进一步规范房地产交易秩序。
    加大政务公开，严格依法行政。在办证大厅悬挂《办证大厅工作制度》、《办事流程》、《收费指南》等，向社会公开收费标准、收件标准和办结期限，要求工作人员必须遵守服务承诺，严格兑现承诺内容，从而增强了办事的公开性和透明度，深化了办事群众与工作人员的感情，提高了干部职工的工作积极性和创造性，有力地推动了各项工作的顺利开展。
    创新活动载体，建设高素质职工队伍。以服务产权产籍管理工作为核心，积极筹备开展“党员示范岗”评比和技术比武活动。对能够模范遵守各项规章制度、热情接待服务对象、受到服务对象好评的窗口工作人员授予“党员示范岗”称号，予以表彰奖励，进一步提升工作人员的业务素质，激发广大职工学知识、练技能、争明星、比贡献的热情，努力建设一支思想过硬、技术精湛、形象良好的职工队伍。
赞
已有0人点赞

0条评论

插入表情
　
承诺遵守文明发帖，国家相关法律法规　0/300

导航

推荐

专题

查看更多

投稿

我要投稿

新帖

我要发帖
查看更多