服务器租用和服务器托管知识

1 服务器托管和租用有什么区别？

2 10M独立带宽是什么意思？

对于一般IDC用户，我们每台服务器提供的带宽是10M，如果长时间超过10M带宽，我们将会采取限制措施。

3 如何获取流量报表？

机柜租用

服务器正常使用2个工作日后，客户可以联系idc技术客服索取流量报表查看地址。（购买独立100M带宽的服务器不提供）

4 付款后多久可以使用服务器？

正常情况下，付款后第二个工作日服务器可以上架。上架后我们客服会通知客户服务器的IP和用户名密码。

5 安装软件的版权如何处理？

我们只提供软件的安装服务，软件版权由客户自行解决。

6 除了网站报价还有什么收费项目？

服务器托管

除了系统托管和租用硬件防火墙之外，网站报价目前已经涵盖了其他服务项目。例如重启服务，重新安装系统服务等等。

7 系统托管主要做那些方面的服务？

系统托管是我们向客户提供的一种增值服务，主要是基于系统层面的维护工作，一般包含系统升级服务，系统安全设定，系统补丁，以及其他方面的咨询服务。数据备份和防ddos攻击除外。

8 我们为什么选择外高桥机房？

外高桥机房是上海电信目前最大idc机房，能为用户提供软硬件方面的保证。另外，我们在外高桥机房设立了24小时的技术服务部，可以随时为客户提供现场技术支持和服务。这也是目前上海idc服务商唯一能提供这种服务的公司。

9 客户需要经常去机房维护吗？

不需要。在我们确保服务器能远程登陆的前提下，客户一般都可以远程对服务器进行管理。万一服务器不能远程登陆了，可以联系我们现场idc技术客服进行处理。

10 Windows操作系统c盘分区为什么不能放数据？

一般情况下，我们帮客户安装的操作系统都放c盘分区。在服务器系统崩溃 、被黑或者中毒等情况下，需要重新格式化c盘安装系统 ，万一有数据就会造成数据丢失。

我公司是一家以域名，空间，服务器托管，租用为一体的提供商。

我公司服务器托管机房 中国电信全国四大核心结点之一 ，强大的网络，优质的资源，让您的托管放心百分百！！

销售热线：400-675-6239

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我公司十大服务承诺：

1. 服务器托管免费测试三天，满意后付款；

2. 独立静态IP地址1个；

3. 24小时无限次快速响应重启服务；

4. 上架开通时代为安装指定软件；

5. 7×24小时客户服务，机房365天工程师服务；

6. 免费重装系统一次。

7. 提供用户授权下及时更换问题服务器硬件(硬件价格参考市场报价)；

8. 租用服务器硬件一年包换；

9. 提供MRTG专业系统实时流量状态监控；

10. 网络联通率在99.9%以上.

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